Regulamin

Regulamin
1 [Słowniczek]

Użyte w niniejszym regulaminie określenia oznaczają:

Sprzedający:
Abade Firma Handlowo-Usługowa Katarzyna Miszker-Zaremba, ul. Wrocławska 24, 71-034 Szczecin, wpisanej do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP 929-159-86-55;
Sklep – sklep internetowy „abade.eu”;
Strona internetowa Sklepu – www.abade.eu;
Klient – osoba/podmiot gospodarczy zainteresowana kupnem produktu w sklepie internetowym „abade.eu”;
Kupujący – osoba/podmiot gospodarczy dokonująca kupna produktu w sklepie internetowym „abade.eu”;
Towary/Produkty – artykuły wykończenia i wyposażenia wnętrz oraz inne produkty będące rzeczami ruchomymi wyprodukowane lub dostarczone przez Sprzedającego, prezentowane w Sklepie, mogące być przedmiotem umowy sprzedaży;
Formularz Rejestracji – funkcjonalność Sklepu, za pomocą której Klient podając swoje dane osobowe może utworzyć konto użytkownika, przy użyciu którego może dokonywać zakupu Towarów;
Koszyk – lista produktów sporządzona z oferowanych w Sklepie Towarów na podstawie wyborów Klienta;
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze sprzedającym czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
Regulamin – Regulamin Sklepu internetowego „abade.eu”;
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (Dz. U. 2014 r. poz. 121 ze zm.);
Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r. poz. 1182 ze zm.);
Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2013 r., poz. 1422).

2 [Postanowienia ogólne]

Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży  prowadzonej przez sklep  „abade.eu”, który jest dostępny pod adresem www.abade.eu;
Sklep „abade.eu” jest własnością Abade Firma Handlowo-Usługowa Katarzyna Miszker-Zaremba, ul. Wrocławska 24, 71-034 Szczecin, wpisanej do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP 929-159-86-55;
Nazwa Sklepu, znak produktowy, unikatowe treści, elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują właścicielowi Sklepu lub podmiotom, z którymi Sklep zawarł stosowne umowy;
Klient może kontaktować się ze Sklepem telefonicznie pod numerem 600-93-40-76 (koszt połączenia według taryfy operatora) oraz przez e-mail: abade@abade.eu, a także listownie, na adres Sprzedającego. Dział Obsługi Klienta jest czynny w godzinach od 9:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku;
Niniejszy regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu;
Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu, odnoszące się do Produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy określone w art. 71 Kodeksu Cywilnego;
Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia, jest podanie dokładnych danych adresowych przez Klienta, oraz wskazanie numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym możliwy będzie kontakt ze strony Sprzedającego.

3 [Zamówienia]

Składanie zamówienia następuje przez wypełnienie odpowiednich formularzy na stronie internetowej Sklepu;
Przed złożeniem zamówienia Klient wybiera Produkt, który chce kupić, a także jego ilość klikając w przycisk

,, zapytaj o produkt ,,
Składanie zamówienia rozpoczyna się od przedstawienia Klientowi informacji o ograniczeniach dotyczących dostarczania produktów oraz akceptowanych sposobach płatności. Zapoznanie się z powyższymi informacjami, a także z regulaminem Sklepu Klient potwierdza odpowiednim oświadczeniem zgodnie z przewidzianym na stronie sposobem jego składania (zaznaczenie odpowiedniego pola);
Klient może złożyć zamówienie jedynie w sytuacji, w której widział wcześniej produkt fizycznie w dowolnym sklepie stacjonarnym i potwierdza, iż wie, jakie mogą występować zachowania/wersje produktów, zwłaszcza w zakresie wybarwień/kolorystyki;
W dalszej kolejności Klient zobowiązany jest do wyboru formy płatności a także wypełnienia stosownych formularzy, w których podaje m.in. swoje dane osobowe. Następne jest on informowany o głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z Klientem, a także o całkowitym koszcie zamówienia, tj. łącznej cenie produktu wraz z podatkami i innych ewentualnych kosztach;

Sklep potwierdza przyjęcie oferty, o której mowa w ust. 12, poprzez wysłanie potwierdzenia złożenia zamówienia na podany przez Klienta w trakcie składania zamówienia adres e-mail. Otrzymanie przez Klienta powyższego potwierdzenia skutkuje zawarciem umowy sprzedaży;
Klient może anulować swoje zamówienie do momentu uzyskania potwierdzenia złożenia zamówienia. Powinien w tym celu przesłać odpowiednie oświadczenie drogą e-mail’ową na adres Sklepu abade@abade.eu;
W przypadku, gdy wybrany przez Klienta Produkt nie jest dostępny w magazynie ani u producenta lub jego cena zakupowa w fabryce uległa zmianie Sklep nie potwierdza zamówienia i nie przyjmuje oferty. Klient jest o tym fakcie niezwłocznie informowany;
W przypadku wystąpienia błędów podczas składania zamówienia pracownik Sklepu jest zobowiązany do ich skorygowania podczas potwierdzania zamówienia złożonego przez Klienta. Jeżeli dane podane przez Klienta w formularzu wypełnianym podczas składania zamówienia okażą się nieprawdziwe, Sklep może nie zrealizować zamówienia;
Wraz z zamówieniem Klientowi doręczany jest dowód zakupu produktu;
Klient może w trakcie składania zamówienia wybrać dowód zakupu produktu w formie faktury VAT poprzez wybranie odpowiedniej opcji (zaznaczenia pola);
Faktura VAT może być wystawiona w formie elektronicznej, jeżeli Klient wyrazi na taką formę zgodę w trakcie składania zamówienia;
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu art. 7 pkt 2 ustawy o ochronie danych osobowych oraz na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu art. 2 pkt 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Dane osobowe będą wykorzystywane jedynie w celu realizacji zamówienia i nie będą udostępniane innym podmiotom. Klient ma prawo wglądu w swoje dane oraz możliwość ich zmiany, a także usunięcia z bazy danych Sklepu. W tym celu powinien wysłać odpowiednią dyspozycję na adres e-mail Sklepu abade@abade.eu;
Podczas składania zamówienia niezbędne jest podanie danych do faktury. Po zaksięgowaniu wpłaty nie ma możliwości zmiany tych danych. Dane można zmieniać do momentu zaksięgowania wpłaty;

6 [Ceny, warunki płatności
Ceny wszystkich Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatki, w tym podatek VAT);
Ceny Produktów w Sklepie nie zawierają kosztów dostawy.
Klient ma do wyboru następujące sposoby płatności:
a) Przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedającego, dokonanym w terminie 2 dni po potwierdzeniu zamówienia. Brak płatności w powyższym terminie powoduje anulowanie zamówienia. Numer rachunku bankowego podany jest w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia, o którym mowa w § 5 ust. 7. W tytule przelewu Klient powinien podać numer swojego zamówienia lub faktury proforma;

4. Przelewy należy dokonać na rachunek bankowy Sprzedającego wskazany w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji;
5 [Czas realizacji zamówienia]

O przewidywanym czasie realizacji zamówienia Klient powiadamiany jest w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.
Jeżeli Klient jednocześnie złożył zamówienie na więcej niż jeden Produkt, a Produkty te mają różny czas realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w całości, w czasie odpowiednim dla Produktu o najdłuższym czasie realizacji;
Czas realizacji zamówienia może wydłużyć się z powodów niezależnych od Sprzedającego. O tym fakcie Klient jest niezwłocznie informowany.

8 [Reklamacja]

W przypadku niezgodności towaru z umową , Kupujący może złożyć reklamację;
W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Klienta jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej prawa;
Reklamacja może być złożona osobiście lub listownie na adres Sprzedającego. Procedurę reklamacji należy rozpocząć od przesłania informacji o chęci złożenia reklamacji na adres e-mail: abade@abade.eu. Następnie pracownik Sprzedającego przesyła formularze reklamacyjny na adres wskazany w zamówieniu. Wraz z reklamacją Kupujący dostarcza Sprzedającemu wadliwy produkt;
Kupujący informuje Sklep, czy żąda wymiany rzeczy na wolną od wad czy też usunięcia wady;
Jeżeli wybrany przez Kupującego sposób jest niemożliwy do zrealizowania albo w porównaniu z drugim sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałby nadmiernych kosztów, Sklep informuje o tym Kupującego.

Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.

Jeżeli rzecz ma wadę, Kupujący może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny, chyba że Sklep niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni rzecz na wolną od wad albo wadę usunie. W przypadku wyboru jednego z tych dwóch sposobów przez Kupującego, stosuje się odpowiednio ust. 4;
Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna;
Sklep informuje Kupującego o sposobie rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni;
Koszty dostarczenia reklamowanego produktu do Sprzedającego, a także koszt przesłania produktu do Klienta w razie pozytywnego rozpatrzenia reklamacji obciąża Sprzedającego.
W przypadku zakupienia płytek należy sprawdzić ich jakość, odcień i wymiar, po ich ułożeniu reklamacje z tego tytułu nie będą uwzględniane.

Towar pod specjalne zamówienie sprowadzane bezpośrednio dla klienta nie podlega zwrotowi.

10 [Zasady wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej]

Wszyscy klienci sklepu „abade.eu” realizujący zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego otrzymują fakturę elektroniczną za zakupione towary;
W przypadku nie wyrażenia zgody na otrzymanie faktury elektronicznej niezbędny jest kontakt ze sklepem w celu otrzymania oryginału faktury drogą pocztową;
Każda faktura w formie elektronicznej będzie dostarczona za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazane przez Klienta adresy poczty elektronicznej. Za moment otrzymania przez Klienta faktury wystawionej w formie elektronicznej będzie uznawany moment wejścia wiadomości na serwer pocztowy Klienta. Potwierdzeniem otrzymania przez Klienta korekty do faktury wystawianej przez Sprzedającego w formie elektronicznej będzie moment wejścia wiadomości na wskazany przez Klienta serwer pocztowy;
Działając na podstawie Ustawy z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług ze zmianami, zgodnie z art. 106n ust. 1 przedmiotowej ustawy, Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur oraz ich korekt w formie elektronicznej (PDF) przez Sprzedającego.
11 [Postanowienia końcowe]

Sklep ma prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawierania umowy;
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta;
Sprzedający w dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu I z infrastrukturą techniczną Klienta;
W sprawa nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy:
ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2014 r. poz. 121 ze zm.);
ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r., poz. 827);
ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2013 r., poz. 1422);